ヘルプ・よくあるお問い合わせ
利用環境
InternetExplorerで利用できますか?
現在ご利用いただけません。
詳しい解説
Chrome、Firefoxにてご利用ください。
InternetExplorerへの対応は現在予定しておりません。
システム停止時間は決まっていますか?
定期的なメンテナンスタイミングは決まっておりません。
詳しい解説
システム停止を伴うメンテナンスについては、停止の2週間前までを目途にご契約者様にご連絡いたします。
スマートフォン、タブレット端末で利用できますか?
現在マルチデバイス対応は保証しておりません。タブレット端末は画面サイズによってPCと同様にご利用いただけます。
多言語対応していますか?
日本語及び、英語にてご利用いただけます。
詳しい解説
デフォルトは日本語ですが、ログイン時の言語選択プルダウン、ログイン後のメニュー右上の言語選択プルダウンにて変更いただけます。
自社でAzure ADを使ってるが、連携は可能?
カスタマイズいただくことで連携可能ですので、ご相談ください。
ブラウザのみ?アプリは?
ブラウザのみでご提供しております。
詳しい解説
ブラウザはchrome、FireFoxに対応しています。
APIオプションをご利用いただくことで、WindowsOSにインストールできる運用ツールをご提供しております。
運用ツールでは、以下の機能をご提供しております。
- メディアの一括アップロード
- カテゴリの一括設定
- 関連情報の一括紐づけ
- カテゴリをまたぐ一括データ登録