お知らせ
目次
現在、商品情報を活用するシーンが多くの企業さまで存在します。
各業務を進めていく中で、次のような課題をよくお聞きします。
・商品に関する情報が散在しており、社内の複数部門間での多くのやり取りが発生し、非効率である
・コールセンター担当で、お客さまのお問い合わせにタイムリーに回答できず、商談機会を失っている
・ECで取り扱う各種データの一元管理ができてないため、情報の登録、更新作業に時間を要している
・取引先とのやり取りの履歴が残っておらず、対応が属人化してしまう
本セミナーではこのような課題の解決に取り組まれたお客さま事例を4件取り上げ、具体的な解決方法を含めてご紹介します。
※本セミナーは2025年4月23日(水)、6月17日(火)に開催のセミナーと同一の内容となります。
開催概要
| 日時 | 2026年01月29日（木）12:00～13:00 |
| 会場 | Webex Eventsによる配信 ※ ウェビナーは、シスコシステムズ合同会社のWebexを利用します。 ※ 参加者の方にはメールにてセミナーURLをお知らせします。 |
| 対象 | ・マーケティング部門・商品企画部門の担当者 ・ECサイト運営担当者 ・コールセンター・カスタマーサポート担当者 ・営業担当者・営業推進部門 |
| 参加費 | 無料（事前登録制） |
| 主催 | 株式会社JSOL |
プログラム
| 12:00～13:00 | 商品管理に働きごこちを －ユーザー事例を徹底解剖－【アンコール】 １．会社紹介 ２．商品情報管理の課題と弊社サービスPlaPiの紹介 ３．4つのユーザー事例 －商品管理：スポーツ用品メーカーさま －問合せ対応：家具メーカーさま －EC運用：電子機器メーカーさま －倉庫・物流：輸入業務担当企業さま 株式会社JSOL データ＆テクノロジーコンサルティング事業本部 アドバンスト・インテリジェンス部 後閑 勇登 |
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- ※お申し込みは、株式会社セールスフォース・ジャパンのサービスを利用しています。